Informatie voor retourneringen
Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Je hebt in totaal 14 dagen om te bepalen of je de gekochte items wil houden. Als je er voor kiest om de items toch te retourneren, moet dat binnen de 14 dagen. Bloompje zal nadat de item weer terug is binnen 10 werkdagen terugbetalen, alleen als de items niet beschadigd, vies, gebruikt of bewerkt zijn en de kaartjes er nog aan zitten. Het ongebruikte item moet worden teruggestuurd in z’n originele verpakking voor een terugbetaling. Vanwege hygiëne accepteren wij geen oorbellen als retour.
Je kan de items terugsturen naar het verzendadres die op het formulier staat die je hieronder vindt. Print dit formulier uit en vul het in voordat je het terugstuurt. Als de teruggestuurde producten beschadigd, vies, gebruikt of er geen kaartjes meer aan zitten kan Bloompje dit niet terugnemen of accepteren.
De retourkosten van een retourzending zijn voor eigen rekening. De verantwoordelijkheid van het per post te retourneren product ligt bij de afzender. De kosten van een standaard DHL pakket in Nederland zit tussen de €3,95 en €5,75.
De retourkosten zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Bloompje niet aansprakelijk is voor het beschadigen en/of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom bij het postkantoor altijd om een verzendbewijs! Wil je geen risico lopen, dan adviseren we je het retourpakket aangetekend te versturen voor €2,95 extra. Let op: bewaar deze totdat de refund van jouw retouritems correct verwekt. Dit is namelijk jouw bewijs van retournering.